【圖解式導遊實務(一)】導遊人員
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2 學生
課程介紹：
導遊實務（一）可以說是導遊考試的「常識篇」，內容相對導遊實務（二）有趣又活潑且更加生活化，但在另一方面，導遊實務（一）的命題方式也更多變化，十分靈活。
本課程幫各位考生分析近年考試重點，並針對「情境式」、「實務型」考題統整七大主題的重點內容，包含導遊技巧、導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀等。並搭配圖表解說，讓考生在最短的時間內正確掌握準備方向，有效學習，順利取得導遊證照。
歡迎試看：
課程時數：約5.5小時
觀看期限：序號開通後～2年
講師介紹：林俐
華語領隊、導遊考試及格
勞委會職訓領隊導遊課程講師
行政院退除役官兵輔導委員會專教中心講師
行政院退除役官兵輔導委員會領隊導遊課程講師
搭配教材：
．板書精華筆記一冊
．名師指定教材書籍
贈送：導遊實務(一)考試重點講解
棒學校Bonding_最棒的線上學習平台：http://chbonding.com.tw/
＊業界師資親自授課
＊隨時隨處無限次觀看
＊個人專屬學習紀錄
01線上、實體整合的學習服務：適性搭配線上課程、板書筆記與書籍教材輔助學習，打造高效學習環境
02專業講師親自授課，陪你衝高職場競爭力：參加專屬社團與講師線上交流，學員隨時都能發問並得到老師解答。
03隨時隨地用自己的步調學習：手機、平板、電腦都能上課，紀錄自動銜接，到處都是我的學習場。
04提供專屬的個人學習紀錄：投資時間學習，並清楚掌握困難點，一步步達到目標
05豐富專業的培訓課程，幫助你成功追夢：千華數位文化累積20年以上的數位課程開發實績，為你精心打造數位學習生活圈！
注意事項
1.本產品為線上影片教學，可隨時觀看，但不提供影片下載功能，建議於WIFI使用環境下連線學習。
2.購買之課程僅供個人使用，請勿與他人共用會員帳號。
課程單元
| 考試重點講解 | |||
| 00 導遊實務(一)考試重點講解 | 00:04:00 | ||
| 導覽解說概論 | |||
| 01-01 解說員應具備的條件 | 00:02:00 | ||
| 01-02 解說基本要素 | 00:01:00 | ||
| 01-03 解說的目標與功能 | 00:03:00 | ||
| 01-04 解說的流程與原則 | 00:02:00 | ||
| 01-05 解說的種類(人員) | 00:03:00 | ||
| 01-06 解說的種類(非人員) | 00:03:00 | ||
| 01-07 導覽解說概論－歷題解說(104年第28題)【開放試看】 | 免費 | 00:01:00 | |
| 01-08 導覽解說概論－歷題解說(105年第27題)【開放試看】 | 免費 | 00:01:00 | |
| 01-09 導覽解說概論－歷題解說(104年第33題) | 00:01:00 | ||
| 01-10 導覽解說概論－歷題解說(105年第31題) | 00:01:00 | ||
| 01-11 導覽解說概論－歷題解說(106年第31題) | 00:01:00 | ||
| 01-12 導覽解說概論－歷題解說(106年第28題) | 00:01:00 | ||
| 導覽解說技巧 | |||
| 01-13 導覽解說的基本原則 | 00:03:00 | ||
| 01-14 導覽解說的技巧 | 00:05:00 | ||
| 01-15 導覽解說的注意事項 | 00:05:00 | ||
| 01-16 導覽解說技巧－歷題解說(106年第25題) | 00:01:00 | ||
| 01-17 導覽解說技巧－歷題解說(106年第32題) | 00:01:00 | ||
| 01-18 導覽解說技巧－歷題解說(105年第28題) | 00:01:00 | ||
| 01-19 導覽解說技巧－歷題解說(105年第32題) | 00:01:00 | ||
| 01-20 導覽解說技巧－歷題解說(104年第11題) | 00:01:00 | ||
| 01-21 導覽解說技巧－歷題解說(105年第30題) | 00:01:00 | ||
| 01-22 導覽解說技巧－歷題解說(105年第29題) | 00:01:00 | ||
| 01-23 導覽解說技巧－歷題解說(104年第32題) | 00:01:00 | ||
| 其他注意事項 | |||
| 01-24 其他注意事項 | 00:05:00 | ||
| 01-25 其他應注意事項－歷題解說(106年第65題) | 00:01:00 | ||
| 01-26 其他應注意事項－歷題解說(106年第66題) | 00:01:00 | ||
| 01-27 其他應注意事項－歷題解說(104年第79題) | 00:01:00 | ||
| 01-28 其他應注意事項－歷題解說(104年第71題) | 00:01:00 | ||
| 01-29 其他應注意事項－歷題解說(104年第63題) | 00:01:00 | ||
| 01-30 其他應注意事項－歷題解說(105年第79題) | 00:01:00 | ||
| 觀光產業的特性 | |||
| 02-01 觀光產業的特性 | 00:08:00 | ||
| 02-02 觀光產業與觀光行銷－歷題解說(106年第75題) | 00:01:00 | ||
| 02-03 觀光產業與觀光行銷－歷題解說(105年第41題) | 00:01:00 | ||
| 觀光心理學 | |||
| 02-04 影響觀光需求之因素與馬斯洛的需求理論 | 00:04:00 | ||
| 02-05 動機與誘因 | 00:03:00 | ||
| 02-06 態度與知覺 | 00:07:00 | ||
| 02-07 挫折與反應 | 00:03:00 | ||
| 02-08 觀光心理學－歷題解說(105年第35題) | 00:01:00 | ||
| 02-09 觀光心理學－歷題解說(104年第41題) | 00:01:00 | ||
| 02-10 觀光心理學－歷題解說(104年第35題) | 00:01:00 | ||
| 02-11 觀光心理學－歷題解說(106年第40題) | 00:01:00 | ||
| 消費者購買行為 | |||
| 02-12 消費者購買決策 | 00:03:00 | ||
| 02-13 消費者購買行為－歷題解說(105年第43題) | 00:01:00 | ||
| 02-14 消費者購買行為－歷題解說(104年第40題) | 00:01:00 | ||
| 02-15 消費者購買行為－歷題解說(105年第36題) | 00:01:00 | ||
| 02-16 消費者購買行為－歷題解說(104年第34題) | 00:01:00 | ||
| 02-17 消費者購買行為－歷題解說(106年第39題) | 00:01:00 | ||
| 02-18 消費者購買行為－歷題解說(106年第37題) | 00:01:00 | ||
| 觀光行銷與技巧 | |||
| 02-19 消費市場的區隔變數 | 00:02:00 | ||
| 02-20 觀光行銷與技巧－歷題解說(105年第42題) | 00:01:00 | ||
| 02-21 觀光行銷與技巧－歷題解說(106年第42題) | 00:01:00 | ||
| 02-22 觀光行銷與技巧－歷題解說(106年第41題) | 00:01:00 | ||
| 02-23 觀光行銷與技巧－歷題解說(104年第44題) | 00:01:00 | ||
| 02-24 觀光行銷與技巧－歷題解說(106年第27題) | 00:01:00 | ||
| 02-25 觀光行銷與技巧－歷題解說(105年第44題) | 00:01:00 | ||
| 02-26 觀光行銷與技巧－歷題解說(105年第34題) | 00:01:00 | ||
| 02-27 觀光行銷與技巧－歷題解說(106年第26題) | 00:01:00 | ||
| 02-28 觀光行銷與技巧－歷題解說(106年第30題) | 00:01:00 | ||
| 02-29 觀光行銷與技巧－歷題解說(106年第33題) | 00:01:00 | ||
| 航空運輸概論 | |||
| 03-01 國際航空運輸協會 | 00:02:00 | ||
| 03-02 國際航協定義之地理概念 | 00:02:00 | ||
| 03-03 領空航權 | 00:05:00 | ||
| 03-04 時間與時區 | 00:05:00 | ||
| 03-05 航空訂位系統及其他航空資訊 | 00:07:00 | ||
| 03-06 廉價航空 | 00:06:00 | ||
| 03-07 常用城市代號 | 00:07:00 | ||
| 03-08 常用航空公司代號 | 00:03:00 | ||
| 03-09 航空運輸概論－歷題解說(104年第3題) | 00:02:00 | ||
| 03-10 航空運輸概論－歷題解說(106年第8題) | 00:01:00 | ||
| 03-11 航空運輸概論－歷題解說(106年第54題) | 00:01:00 | ||
| 03-12 航空運輸概論－歷題解說(104年第54題) | 00:01:00 | ||
| 03-13 航空運輸概論－歷題解說(97年第51題) | 00:01:00 | ||
| 03-14 航空運輸概論－歷題解說(105年第8題) | 00:01:00 | ||
| 03-15 航空運輸概論－歷題解說(106年第51題) | 00:02:00 | ||
| 03-16 航空運輸概論－歷題解說(96年第38題) | 00:01:00 | ||
| 03-17 航空運輸概論－歷題解說(106年第53題) | 00:01:00 | ||
| 票務常識 | |||
| 03-18 認識機票 | 00:03:00 | ||
| 03-19 機票的種類 | 00:09:00 | ||
| 03-20 其他機票實務 | 00:05:00 | ||
| 03-21 票務常識－歷題解說(103年第54題) | 00:01:00 | ||
| 03-22 票務常識－歷題解說(105年第56題) | 00:01:00 | ||
| 03-23 票務常識－歷題解說(103年第56題) | 00:01:00 | ||
| 03-24 票務常識－歷題解說(106年第56題) | 00:01:00 | ||
| 03-25 票務常識－歷題解說(97年第54題) | 00:01:00 | ||
| 03-26 票務常識－歷題解說(98年第19題) | 00:01:00 | ||
| 旅客行李 | |||
| 03-27 旅客行李 | 00:07:00 | ||
| 03-28 旅客行李－歷題解說(105年第45題) | 00:01:00 | ||
| 03-29 旅客行李－歷題解說(101年第57題) | 00:01:00 | ||
| 03-30 旅客行李－歷題解說(106年第45題) | 00:01:00 | ||
| 票務相關英文術語 | |||
| 03-31 票務相關英文術語 | 00:06:00 | ||
| 03-32 票務相關英文術語－歷題解說(100年第28題) | 00:01:00 | ||
| 03-33 票務相關英文術語－歷題解說(105年第49題) | 00:01:00 | ||
| 03-34 票務相關英文術語－歷題解說(104年第55題) | 00:01:00 | ||
| 03-35 票務相關英文術語－歷題解說(105年第73題) | 00:01:00 | ||
| 03-36 票務相關英文術語－歷題解說(103年第53題) | 00:01:00 | ||
| 03-37 票務相關英文術語－歷題解說(103年第55題) | 00:01:00 | ||
| 旅行業常用觀光術語 | |||
| 03-38 旅行業常用觀光英文術語 | 00:06:00 | ||
| 03-39 淡旺季與時間 | 00:01:00 | ||
| 航空相關英文術語 | |||
| 03-40 行李與轉機英文術語 | 00:03:00 | ||
| 03-41 機上狀況英文術語 | 00:01:00 | ||
| 03-42 其他特殊安排英文術語 | 00:07:00 | ||
| 03-43 航空相關英文術語－歷題解說(104年第57題) | 00:01:00 | ||
| 03-44 航空相關英文術語－歷題解說(104年第73題) | 00:01:00 | ||
| 03-45 航空相關英文術語－歷題解說(105年第69題) | 00:01:00 | ||
| 急救常識 | |||
| 04-01 急救概論 | 00:07:00 | ||
| 04-02 AED | 00:02:00 | ||
| 04-03 人工呼吸 | 00:02:00 | ||
| 04-04 心肺復甦術 | 00:08:00 | ||
| 04-05 急救常識－歷題解說(104年第4題) | 00:01:00 | ||
| 04-06 急救常識－歷題解說(105年第7題) | 00:01:00 | ||
| 04-07 急救常識－歷題解說(106年第2題) | 00:02:00 | ||
| 04-08 急救常識－歷題解說(106年第7題) | 00:01:00 | ||
| 各類症狀與急救方法 | |||
| 04-09 動暈症與高山症 | 00:06:00 | ||
| 04-10 曬傷、凍傷處理方式 | 00:06:00 | ||
| 04-11 燙傷、灼傷、電擊處理方式 | 00:04:00 | ||
| 04-12 扭、挫、拉傷、脫臼、骨折處理方法 | 00:06:00 | ||
| 04-13 割傷、溺水處理方式 | 00:04:00 | ||
| 04-14 毒蛇咬傷 | 00:08:00 | ||
| 04-15 動物咬傷、蜂螫與小蚊蟲入眼 | 00:06:00 | ||
| 04-16 異物哽塞 | 00:04:00 | ||
| 04-17 呃逆、腹瀉與闌尾炎 | 00:04:00 | ||
| 04-18 各類症狀與急救方法－歷題解說(105年第72題) | 00:01:00 | ||
| 04-19 各類症狀與急救方法－歷題解說(94年第32題) | 00:01:00 | ||
| 04-20 各類症狀與急救方法－歷題解說(100年第19題) | 00:01:00 | ||
| 04-21 各類症狀與急救方法－歷題解說(103年第6題) | 00:01:00 | ||
| 04-22 各類症狀與急救方法－歷題解說(106年第1題) | 00:02:00 | ||
| 04-23 各類症狀與急救方法－歷題解說(105年第1題) | 00:01:00 | ||
| 04-24 各類症狀與急救方法－歷題解說(103年第1題) | 00:01:00 | ||
| 04-25 各類症狀與急救方法－歷題解說(101年第16題) | 00:01:00 | ||
| 04-26 各類症狀與急救方法－歷題解說(105年第5題) | 00:01:00 | ||
| 04-27 各類症狀與急救方法－歷題解說(106年第3題) | 00:01:00 | ||
| 04-28 各類症狀與急救方法－歷題解說(105年第3題) | 00:01:00 | ||
| 04-29 各類症狀與急救方法－歷題解說(101年第15題) | 00:01:00 | ||
| 04-30 各類症狀與急救方法－歷題解說(99年第12題) | 00:01:00 | ||
| 04-31 各類症狀與急救方法－歷題解說(104年第6題) | 00:01:00 | ||
| 04-32 各類症狀與急救方法－歷題解說(101年第19題) | 00:01:00 | ||
| 04-33 各類症狀與急救方法－歷題解說(97年第59題) | 00:01:00 | ||
| 04-34 各類症狀與急救方法－歷題解說(99年第14題) | 00:01:00 | ||
| 04-35 各類症狀與急救方法－歷題解說(106年第69題) | 00:01:00 | ||
| 出血與止血方法 | |||
| 04-36 出血種類 | 00:03:00 | ||
| 04-37 常見的止血方法 | 00:05:00 | ||
| 04-38 鼻部受傷及流鼻血 | 00:03:00 | ||
| 04-39 出血與止血方法－歷題解說(106年第4題) | 00:01:00 | ||
| 其他醫學保健與處理常識 | |||
| 04-40 哮喘、氣喘 | 00:06:00 | ||
| 04-41 心臟病 | 00:04:00 | ||
| 04-42 休克 | 00:04:00 | ||
| 04-43 氣體、藥物或食物中毒 | 00:06:00 | ||
| 04-44 中風 | 00:04:00 | ||
| 04-45 其他醫學保健與處理常識－歷題解說(101年第20題) | 00:02:00 | ||
| 04-46 其他醫學保健與處理常識－歷題解說(93年第63題) | 00:01:00 | ||
| 04-47 其他醫學保健與處理常識－歷題解說(104年第5題) | 00:01:00 | ||
| 04-48 其他醫學保健與處理常識－歷題解說(106年第5題) | 00:01:00 | ||
| 04-49 其他醫學保健與處理常識－歷題解說(99年第16題) | 00:01:00 | ||
| 04-50 其他醫學保健與處理常識－歷題解說(105年第2題) | 00:01:00 | ||
| 04-51 其他醫學保健與處理常識－歷題解說(95年第2題) | 00:01:00 | ||
| 旅遊安全基本概念 | |||
| 05-01 旅遊安全與緊急事件處理 | 00:03:00 | ||
| 05-02 國外旅遊警示分級 | 00:05:00 | ||
| 05-03 旅遊安全基本概念－歷題解說(106年第6題) | 00:01:00 | ||
| 05-04 旅遊安全基本概念－歷題解說(105年第78題) | 00:01:00 | ||
| 旅遊安全注意事項 | |||
| 05-05 中華民國旅行業品質保障協會 | 00:06:00 | ||
| 05-06 食衣住行注意事項 | 00:05:00 | ||
| 05-07 財物安全注意事項 | 00:03:00 | ||
| 05-08 自由活動及戲水注意事項 | 00:03:00 | ||
| 05-09 法律問題與保險注意事項 | 00:05:00 | ||
| 05-10 旅客途中走失、生病、死亡注意事項 | 00:06:00 | ||
| 05-11 旅遊安全注意事項－歷題解說(104年第70題) | 00:01:00 | ||
| 05-12 旅遊安全注意事項－歷題解說(104年第75題) | 00:01:00 | ||
| 05-13 旅遊安全注意事項－歷題解說(104年第76題) | 00:01:00 | ||
| 05-14 旅遊安全注意事項－歷題解說(106年第73題) | 00:01:00 | ||
| 05-15 旅遊安全注意事項－歷題解說(105年第76題) | 00:01:00 | ||
| 05-16 旅遊安全注意事項－歷題解說(104年第69題) | 00:01:00 | ||
| 05-17 旅遊安全注意事項－歷題解說(104年第74題) | 00:01:00 | ||
| 05-18 旅遊安全注意事項－歷題解說(105年第71題) | 00:01:00 | ||
| 緊急事件處理 | |||
| 05-19 緊急事件處理及旅客權益保障 | 00:04:00 | ||
| 05-20 交通、天候問題 | 00:05:00 | ||
| 05-21 地震、火災之緊急處理 | 00:06:00 | ||
| 05-22 旅客財物遺失 | 00:09:00 | ||
| 05-23 緊急事件處理－歷題解說(106年第79題) | 00:01:00 | ||
| 05-24 緊急事件處理－歷題解說(106年第48題) | 00:01:00 | ||
| 05-25 緊急事件處理－歷題解說(104年第48題) | 00:01:00 | ||
| 05-26 緊急事件處理－歷題解說(106年第71題) | 00:01:00 | ||
| 飲食禮節 | |||
| 06-01 桌次與席次安排的原則 | 00:07:00 | ||
| 06-02 西餐席次安排的原則 | 00:03:00 | ||
| 06-03 用餐應注意事項 | 00:05:00 | ||
| 06-04 西餐餐具 | 00:03:00 | ||
| 06-05 酒與食物的搭配 | 00:02:00 | ||
| 06-06 各種菜餚的吃法 | 00:09:00 | ||
| 06-07 宗教飲食禁忌 | 00:01:00 | ||
| 06-08 飲食禮節－歷題解說(105年第63題) | 00:01:00 | ||
| 06-09 飲食禮節－歷題解說(99年第10題) | 00:02:00 | ||
| 06-10 飲食禮節－歷題解說(101年第68題) | 00:01:00 | ||
| 06-11 飲食禮節－歷題解說(101年第73題) | 00:01:00 | ||
| 06-12 飲食禮節－歷題解說(105年第60題) | 00:01:00 | ||
| 06-13 飲食禮節－歷題解說(101年第70題) | 00:01:00 | ||
| 06-14 飲食禮節－歷題解說(106年第57題) | 00:02:00 | ||
| 06-15 飲食禮節－歷題解說(105年第59題) | 00:01:00 | ||
| 06-16 飲食禮節－歷題解說(105年第62題) | 00:02:00 | ||
| 06-17 飲食禮節－歷題解說(106年第58題) | 00:01:00 | ||
| 06-18 飲食禮節－歷題解說(106年第59題) | 00:01:00 | ||
| 06-19 飲食禮節－歷題解說(101年第69題) | 00:01:00 | ||
| 衣著禮節 | |||
| 06-20 男士穿著禮節 | 00:07:00 | ||
| 06-21 女士穿著禮節 | 00:03:00 | ||
| 06-22 衣著禮節－歷題解說(106年第68題) | 00:01:00 | ||
| 06-23 衣著禮節－歷題解說(106年第67題) | 00:01:00 | ||
| 06-24 衣著禮節－歷題解說(104年第66題) | 00:01:00 | ||
| 06-25 衣著禮節－歷題解說(105年第68題) | 00:01:00 | ||
| 06-26 衣著禮節－歷題解說(104年第67題)物品搭配 | 00:02:00 | ||
| 06-27 衣著禮節－歷題解說(104年第68題)時尚便服 | 00:01:00 | ||
| 06-28 衣著禮節－歷題解說(101年第75題)男士禮服 | 00:01:00 | ||
| 06-29 衣著禮節－歷題解說(100年第19題)正式禮服 | 00:01:00 | ||
| 住的禮節 | |||
| 06-30 住的禮節 | 00:05:00 | ||
| 06-31 住的禮節－歷題解說(100年第4題) | 00:01:00 | ||
| 06-32 住的禮節－歷題解說(103年第64題) | 00:01:00 | ||
| 06-33 住的禮節－歷題解說(106年第62題) | 00:01:00 | ||
| 06-34 住的禮節－歷題解說(101年第78題) | 00:01:00 | ||
| 06-35 住的禮節－歷題解說(100年第3題) | 00:02:00 | ||
| 行的禮節 | |||
| 06-36 行的禮節 | 00:07:00 | ||
| 06-37 乘車禮節 | 00:06:00 | ||
| 06-38 行的禮節－歷題解說(104年第65題) | 00:01:00 | ||
| 06-39 行的禮節－歷題解說(105年第66題) | 00:01:00 | ||
| 06-40 行的禮節－歷題解說(106年第63題) | 00:01:00 | ||
| 06-41 行的禮節－歷題解說(103年第72題) | 00:01:00 | ||
| 06-42 行的禮節－歷題解說(104年第64題) | 00:01:00 | ||
| 06-43 行的禮節－歷題解說(106年第64題) | 00:01:00 | ||
| 06-44 行的禮節－歷題解說(105年第65題) | 00:01:00 | ||
| 06-45 行的禮節－歷題解說(103年第68題) | 00:01:00 | ||
| 育的禮節 | |||
| 06-46 育的禮節(常見、拜訪禮節) | 00:04:00 | ||
| 06-47 育的禮節(探病、致謝禮節) | 00:03:00 | ||
| 06-48 育的禮節－歷題解說(106年第61題) | 00:01:00 | ||
| 06-49 育的禮節－歷題解說(103年第60題) | 00:01:00 | ||
| 06-50 育的禮節－歷題解說(105年第58題) | 00:01:00 | ||
| 06-51 育的禮節－歷題解說(105年第64題) | 00:01:00 | ||
| 樂的禮節 | |||
| 06-52 邀請回函與宴會注意事項 | 00:03:00 | ||
| 06-53 舞會禮節、茶會與園遊會注意事項 | 00:04:00 | ||
| 06-54 參觀活動、欣賞表演禮節 | 00:04:00 | ||
| 06-55 高爾夫球敘禮節 | 00:02:00 | ||
| 06-56 樂的禮節－歷題解說(97年第70題) | 00:01:00 | ||
| 06-57 樂的禮節－歷題解說(99年第5題) | 00:01:00 | ||
| 06-58 樂的禮節－歷題解說(99年第17題) | 00:01:00 | ||
| 06-59 樂的禮節－歷題解說(94年第19題) | 00:01:00 | ||
| 06-60 樂的禮節－歷題解說(98年第18題) | 00:01:00 | ||
| 06-61 樂的禮節－歷題解說(103年第66題) | 00:01:00 | ||
| 其他禮節 | |||
| 06-62 宗教禮節 | 00:02:00 | ||
| 06-63 懸旗禮節 | 00:03:00 | ||
| 06-64 其他禮節－歷題解說(97年第71題) | 00:01:00 | ||
| 06-65 其他禮節－歷題解說(94年第6題) | 00:01:00 | ||
